Miku AI 常见问题
何时扣积分？失败是否退回？
图片任务提交时扣除预计积分。普通生成失败会退回任务扣费；若所选模型启用了内容违规不退款规则，违规失败可能不退回。请以任务状态、积分流水及模型规则为准，遇到异常扣费请提供任务编号联系支持。
积分有效期多久？
不同来源积分的有效期可能不同。注册、签到和邀请奖励按配置执行，充值及兑换积分按对应规则执行。请在积分详情页查看有效期和到期计划，不应将全部积分视为永久有效。
购买后的余额可以退款吗？
当前退款说明支持对剩余购买余额申请退款，活动赠送积分不计入可退余额。请联系支持核实订单、可退金额和处理方式；生成失败的积分退回与付款退款是不同流程。
一张图需要多少积分？
费用取决于模型、分辨率、质量和数量。价格页提供公开价格，工作区在提交前展示预计消耗；积分不是固定等值的人民币金额，充值套餐及优惠会影响购买成本。
遇到超时或上游服务错误怎么办？
先查看任务最终状态及积分流水，避免在任务仍处理中重复提交。确认失败后可尝试减少图片数量或分辨率再重试；持续失败请记录任务编号联系支持。
支持批量生成和参考图吗？
支持的模型可批量生成或使用参考图，具体数量、格式和尺寸限制以所选模型的工作区控件为准。并非所有模型支持相同功能。
如何提高图片生成质量？
提示词应明确主体、场景、风格、构图、光线、材质、用途和需要避免的内容。先用低成本设置验证构图，再提高分辨率；参考图需清晰且与目标相关。
报错 Upstream service temporarily unavailable
这个报错是服务器偶尔卡一下，重试即可
报错 An error occurred while processing your request
{ "error": { "message": "An error occurred while processing your request. You can retry your request, or contact us through our help center at help.openai.com if the error persists. Please include the request ID 8a6012cc-d32c-4001-a2f7-5b78b309a5ab in your message.", "type": "upstream_error" } } 常出现在2880x2880 等4k分辨率以上，是openai的问题，重试即可